Terms of service
TÉRMINOS DE SERVICIO — ARDEA
Vigente a partir de la fecha de publicación
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en la tienda oficial de ARDEA, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos de Servicio. Si el cliente no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar la tienda y sus servicios. ARDEA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de la tienda después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
2. Información del Negocio
ARDEA es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta de productos terapéuticos y de bienestar. Todas las operaciones comerciales se realizan en territorio de los Estados Unidos de América y se rigen por las leyes del estado de Florida.
📧 Contacto oficial: ardea@use.startmail.com
3. Elegibilidad para Comprar
Para realizar una compra en la tienda de ARDEA el cliente debe:
✅ Ser mayor de 18 años de edad ✅ Ser residente legal en los Estados Unidos de América ✅ Proporcionar información verídica, completa y actualizada durante el proceso de compra ✅ Poseer un método de pago válido y autorizado
ARDEA se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a su entera discreción, incluyendo pero no limitado a casos de fraude, información incorrecta o abuso de políticas.
4. Productos y Disponibilidad
ARDEA se compromete a describir sus productos de la forma más precisa posible. Sin embargo ARDEA no garantiza que las descripciones, imágenes, precios o cualquier otro contenido de la tienda estén libres de errores en todo momento.
ARDEA se reserva el derecho de:
- Modificar o discontinuar cualquier producto sin previo aviso
- Limitar la cantidad de productos disponibles por cliente
- Rechazar pedidos que considere fraudulentos o abusivos
- Corregir errores de precio sin que esto genere obligación de completar la venta
5. Precios y Pagos
Todos los precios publicados en la tienda de ARDEA están expresados en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
ARDEA utiliza procesadores de pago seguros certificados. Al proporcionar su información de pago el cliente declara que:
✅ Está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado ✅ La información de pago es verídica y correcta ✅ Autoriza a ARDEA a cobrar el monto total de la compra
ARDEA no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Todos los datos de pago son procesados y protegidos por plataformas de pago certificadas con encriptación SSL.
6. Envíos y Entregas
ARDEA realiza envíos únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos de América. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y las condiciones del servicio de mensajería. ARDEA no se hace responsable por:
❌ Retrasos causados por transportistas externos ❌ Pérdidas o daños ocurridos durante el transporte ❌ Dirección de entrega incorrecta proporcionada por el cliente ❌ Pedidos retenidos por causas ajenas a ARDEA
Una vez entregado el paquete al transportista la responsabilidad de ARDEA sobre el estado del artículo queda limitada conforme a nuestra Política de Devoluciones vigente.
7. Uso Adecuado de los Productos
Los productos de ARDEA son dispositivos de uso terapéutico personal. El cliente declara entender y aceptar que:
- Los productos de ARDEA no son dispositivos médicos certificados
- Los productos no están diseñados para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad
- El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente
- ARDEA recomienda consultar a un profesional de la salud antes de usar el producto en caso de condiciones médicas preexistentes
ARDEA no se hace responsable por daños, lesiones o efectos adversos derivados del uso incorrecto, excesivo o negligente de sus productos.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable ARDEA no será responsable por:
❌ Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de sus productos ❌ Pérdida de datos, ingresos o beneficios del cliente ❌ Daños causados por terceros incluyendo transportistas, procesadores de pago o plataformas externas ❌ Interrupciones del servicio de la tienda por causas técnicas o de fuerza mayor
La responsabilidad máxima de ARDEA ante el cliente en cualquier circunstancia no excederá el monto total pagado por el cliente en su compra más reciente.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en la tienda de ARDEA incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, videos, gráficos y diseños es propiedad exclusiva de ARDEA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda expresamente prohibido sin autorización escrita previa de ARDEA:
❌ Reproducir, copiar o distribuir cualquier contenido de la tienda ❌ Usar el nombre, logo o marca ARDEA con fines comerciales ❌ Modificar o crear obras derivadas del contenido de ARDEA
10. Privacidad y Protección de Datos
ARDEA recopila y procesa la información personal del cliente únicamente para gestionar pedidos, procesar pagos y mejorar la experiencia de compra. ARDEA no vende, alquila ni comparte la información personal del cliente con terceros salvo cuando sea necesario para completar una transacción o cuando lo exija la ley.
Para más información sobre cómo ARDEA maneja los datos personales consulta nuestra Política de Privacidad disponible en la tienda.
11. Conducta del Usuario
El cliente se compromete a no utilizar la tienda de ARDEA para:
❌ Realizar compras fraudulentas o con información falsa ❌ Abusar de las políticas de devolución o reembolso ❌ Realizar devoluciones de artículos usados o dañados por el cliente ❌ Publicar reseñas falsas o contenido engañoso ❌ Cualquier actividad que viole las leyes aplicables de los Estados Unidos
ARDEA se reserva el derecho de cancelar cuentas y pedidos de clientes que incumplan estas condiciones sin reembolso y sin previo aviso.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del estado de Florida, Estados Unidos de América. Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del estado de Florida.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida. El resto de los términos permanecerá en plena vigencia y efecto.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:
📧 ardea@use.startmail.com Tiempo de respuesta: máximo 48 horas hábiles
Al realizar una compra en la tienda de ARDEA el cliente confirma haber leído y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio.